Сайт мастерской мебели на заказ: работы, сроки, предоплата и как считают цену

Что человек ищет на сайте, когда заказывает мебель?

Заказчик мебели по размерам ищет на сайте четыре ответа: делали ли вы такое, когда будет готово, сколько платить вперёд и сколько стоит его вещь. Мебель дорогая, ждать её долго, поэтому он сверяет вас с другими мастерскими, прежде чем написать.

Готовый стул покупают за вечер, а заказ стола — решение на недели. Сайт должен ответить на вопросы без звонка.

Мастерской из двух-трёх человек хватит одной длинной страницы, и «Студия» так устроена: блоки идут друг под другом. Кухне или лестнице, которую вы снимали в десяти кадрах, нужна своя страница, а шаблон — одна страница, поэтому дайте альбом в другом месте и ссылку на него из карточки проекта. Как устроен сайт с работами, рассказано на странице о сайте-портфолио.

Отзывов в «Студии» нет: блок включается переключателем, когда соберёте настоящие. Что поставить на их место, пока своих нет, разобрано в статье о сайте без отзывов.

Как показать работы: сколько штук, насколько крупно, что подписать?

Мастерской мебели хватает шести-восьми работ, если под каждой стоят размер вещи, порода, срок и бюджет диапазоном. Первым идёт крупный кадр целой вещи в комнате, вторым — деталь: соединение или фактура дерева. Пять одинаковых ракурсов ничего не добавят. Фото без подписи показывает умение, но не отвечает, подойдёт ли вещь заказчику.

Диапазон выручает, когда заказчик не хочет называть сумму: посетитель всё равно видит порядок цен.

В «Студии» работы идут в «Проекты»: у карточки название, год, описание до 160 знаков и ссылка, а фото в карточке нет. Снимки ставьте в слайдер — до шести, с подписью до 40 знаков, например «Стол из дуба, 180 × 90 см». Как снять их при дневном свете, разобрано в статье о фото для сайта на телефон.

У каждой картинки в редакторе есть поле «Описание фото»: впишите, что на снимке, например «Обеденный стол из дуба у окна, ножки на клиньях». Google советует не набивать такие описания ключевыми словами. Площадь, срок и бюджет под проектом ставит и дизайнер интерьеров.

Почему стол делают неделями и как об этом написать?

Срок в неделях убеждает заказчика, когда рядом написано, на что он уходит. Разложите его на шаги, и пусть каждый шаг будет действием мастера, а не словом «производство». В «Студии» шагов нет, для них есть блок «Как это работает»: фото и до пяти шагов, которые открываются по одному.

Подпишите, для какой вещи верен срок: семь недель для стола не значат семь недель для кухни. Короткий срок простой вещи пишите рядом с её ценой, в описании карточки «Услуг».

Очередь тоже срок. Если она есть, напишите её строкой в шапке, например «Свободны два места на ноябрь», и меняйте цифру в тот день, когда она сдвинулась. Нет очереди — не пишите.

Присылать каждый шаг фотографией обещайте, только если шлёте. Оплату по этапам разбирает статья о сайте по ремонту квартир.

Как написать про предоплату, чтобы заказчик не испугался?

Предоплату объясняйте тремя ответами: сколько, когда и на что она уходит. В «Студии» про оплату ничего нет, поэтому все три ответа поставьте в блок «Вопросы» или в описание услуги.

Момент оплаты называйте точно: после эскиза, а не «при заказе». Сначала заказчик видит эскиз и смету, потом платит.

Что станет с предоплатой, если заказчик передумал после эскиза, решите заранее и пропишите в договоре. На сайте оставьте одну строку и скажите, где лежат условия.

Деньги на сайте rillo не принимает: заказчик переводит их вам напрямую. Кнопка или карточка товара может вести на вашу страницу оплаты, но сумму заказа сайт туда не передаёт и об оплате не узнаёт. Предоплату за вещь, цена которой ещё неизвестна, такая ссылка не заменит.

Что значит «цена от» для стола и для кухни?

Цена «от» для стола — это цена типового размера, и размер стоит рядом с суммой. Кухню так не назвать: двухметровая и пятиметровая отличаются в разы. Ей удобнее цена за погонный метр.

Рядом с «от» напишите три условия: из какой породы и какого размера цена, и что в неё не входит. Столешница, фурнитура, сборка у заказчика — всё, что идёт в смете отдельной строкой. Как честно писать «от», разобрано в статье о ценах на сайте услуг.

Две цифры на одну вещь путают заказчика. Если стол 180 см в «Услугах» стоит одну сумму, а такой же в «Проектах» — другую, подпишите, чем они различаются: порода, ножки, покрытие. В «Студии» у карточки услуги есть поле «Над ценой» для слова «от» и описание до 140 знаков: туда и пишите размер и породу. Калькулятора в rillo нет, точную сумму даёт смета.

Что написать о породах дерева простыми словами?

О породе дерева пишите, для какой вещи она годится и насколько меняет цену: одной строкой на породу, без таблицы свойств. В «Студии» для этого подойдёт блок «Карточки»: заголовок — порода, текст до 200 знаков — задача и разница в цене.

Свойства вроде плотности и твёрдости пишите, только если измеряли сами или знаете источник: заказчику хватит задачи и разницы в цене.

Собственную сушку обещайте, только если сушите сами. Покупаете сухую доску — так и напишите.

Как собрать сайт мастерской в шаблоне «Студия»?

«Студия» — шаблон rillo для студии дизайна, в образце она делает брендинг и интерьеры; мастерской мебели он подходит как основа. Под шапкой идут «Что мы делаем» с двумя большими фото, «Услуги» с ценой «от», слайдер и «Проекты». Шагов, пород, вещей в наличии и адреса цеха в нём нет, их вы включаете блоками.

Включите блоки, которых мастерской не хватает: «Как это работает» для шагов, «Карточки» для пород, «Магазин» для готовых вещей, «Как найти» для адреса цеха и «Запись» для часов, когда к вам можно приехать. Включённый блок встаёт ниже блоков шаблона, двигать блоки нельзя.

Формы в «Студии» нет: кнопка ведёт в мессенджер, на телефон или на любую ссылку. Вопросы, которые задала бы форма, превратите в первое сообщение: вещь, размеры, порода, бюджет, ссылка на фото. Ссылка на WhatsApp или Telegram с готовым текстом собирается по инструкции про ссылки с готовым сообщением.

Готовым вещам подойдёт блок «Магазин»: карточки с фото, ценой и ссылкой, например на ваш Telegram. Корзины и оплаты в нём нет: покупатель пишет вам, и заказ остаётся в переписке. Продали стул — уберите карточку сами. Для вещей на заказ магазин не годится, там сначала нужен эскиз.

До публикации замените шесть вещей.

1. Название «Студия „Пустота“», строку о студии и подвал «Брендинг и интерьеры. Москва.»: на имя мастерской, город и адрес цеха.
2. Услуги «Фирменный стиль», «Интерьер» и «Навигация» с образцами цен: на свои вещи с ценой «от» и размером.
3. Проекты «Кофейня „Зерно“», «Студия звука „Тишь“» и «Бюро „Север“»: на свои работы с размером, породой и сроком.
4. Фото в «Что мы делаем» и в слайдере: на свои, вещь целиком и деталь.
5. Кнопку «Обсудить проект» и иконки Telegram и Behance: на свой мессенджер и телефон.
6. Сроки, очередь и гарантию: только те, что держите.

Шаблон открывается из каталога шаблонов rillo; публикация на адресе имя.rillo.site бесплатна, один сайт до 5 страниц, а свой домен подключается на Pro — 690 ₽ в месяц или 490 ₽ в месяц при оплате за год. Путь от шаблона до публикации — в руководстве «Как создать сайт с нуля». Сайтам, которым нужны не эскиз и смета, а оплата и остатки на сайте, rillo не подойдёт: там нужна платформа интернет-торговли.