Как указать цены на сайте услуг: шесть форматов из реальных шаблонов

Указывать ли цены на сайте услуг?

Цены на сайте услуг стоит указывать всегда, когда у работы есть обычная цена: стрижка, сеанс массажа, разовое занятие йогой. Человек сравнивает несколько сайтов подряд, и там, где суммы нет, ему остаётся писать и ждать ответа. Если итог зависит от осмотра или объёма, покажите цену за единицу или цену первого шага и скажите, от чего зависит остальное.

Цену прячут от конкурентов или из страха отпугнуть. Конкурент узнает сумму одним звонком, а клиент, которому она не подходит, всё равно уйдёт, только после лишней переписки.

Главную цену можно поднять к первому экрану. В «Мокко» и «Моно» первой секцией под шапкой идут услуги с ценами, раньше адреса и расписания.

Какие бывают форматы цен и какой выбрать?

Формат цены выбирают по тому, за что клиент платит: за визит, за объём, за период или за этап работы. Стрижке подходит прайс-лист, студии йоги — абонементы, ремонту — цена за метр, юристу — цена по шагам. Когда формат расходится с работой, человек пересчитывает в уме и додумывает итог сам.

Если собираете сайт в rillo «с чистого листа», под кнопкой «Добавить секцию» у этих форматов есть готовые макеты: «Прайс-лист по разделам», «Сравнение пакетов», «Абонементы-билеты», «Цены на шкале», «Лестница цен» и «Ставки с примером». Макет секции, которая уже стоит на странице, меняется в «Макетах секции», строки с ценами остаются.

Как писать цену «от», чтобы не обманывать?

Цена «от» честная, когда нижняя граница — реальный заказ, который делают за эти деньги, а рядом сказано, от чего сумма растёт. Строка «Стрижка от … ₽» без пояснения читается как обещание. Если за минимальную цену почти никто не уходит, клиент почувствует подмену у кассы, и спорить будет с вашим же сайтом.

В образце шаблона «Цветение» «от» стоит над каждой из трёх цен, а объяснения, от чего растёт итог, нет. Допишите его в описание услуги, например: «Итог зависит от длины и дизайна, назову его до начала». После такой строки «от» уже не выглядит приманкой.

У дорогих работ добавьте обычный итог или верхнюю границу — «от … до … ₽» — и скажите, когда клиент узнает точную цену: на консультации, после замера, до начала работы.

На сайте «с чистого листа» отдельного переключателя «от» нет: у строки цены есть поле «Стоимость» с вариантами «Указать цену» и «По запросу», а «от» пишут в поле «Метка». В макетах из «Добавить секцию» метка «от», «до» или «≈» встаёт перед суммой, «за м²» или «/ сеанс» — после неё, любое другое слово становится ярлыком. В шаблонах rillo слово над ценой — отдельное поле карточки, «Над ценой»: напишите туда «от» или оставьте его пустым.

Как оформить прайс, чтобы его читали с телефона?

Прайс на телефоне читается, когда одна услуга занимает одну строку: название словами клиента, под ним короткое уточнение, рядом сумма с единицей. Широкая таблица на узком экране сжимается или уезжает вбок, а PDF и картинку с прайсом приходится увеличивать пальцами. Пишите цены обычным текстом прямо на странице.

Google в руководстве по изображениям тоже советует не прятать важный текст в картинки: его увидят не все посетители, а переводчик страницы его не переведёт.

Единицу ставьте у каждой суммы, а не только в заголовке: на телефоне заголовок быстро уходит за край экрана. В «Студии» так и сделано: у «Интерьера» единица стоит прямо в цене, «за м²».

Длинный прайс разбейте на разделы: «Стрижки», «Окрашивание», «Уход». В макете «Прайс-лист по разделам» строка без цены и описания становится заголовком раздела. Внутри раздела ставьте частые услуги выше редких, а не по алфавиту.

Кнопку записи держите рядом с ценой. В шаблонах rillo у карточки услуги своей кнопки нет, поэтому в «Закате» сразу за «Тарифами» идёт «Запись» с кнопкой «Записаться»: человек нажимает, пока сумма ещё перед глазами.

Как не забывать обновлять цены?

Цены на сайте остаются верными, когда у них один источник — ваш рабочий прайс. Из него суммы в один день переносятся на сайт, в карточки на картах и в закреплённое сообщение в мессенджере. Устаревшая сумма опасна тем, что клиент приходит именно с ней и ждёт, что вы её выполните.

Назначьте день проверки, например первый рабочий день квартала. В чек-листе перед запуском сайта строка про цены звучит так: «Суммы, „от“ и „до“ — как в вашем прайсе сегодня», а как добавить прайс в карточки, описано в руководстве по Яндекс Картам и 2ГИС.

Если сайт собран ИИ по описанию, просмотрите строки «по запросу»: суммы rillo берёт только из ваших слов. Впишите цены сами или оставьте «по запросу» там, где сумму правда назовёт разговор.

Шесть ценовых блоков из шаблонов rillo

Шесть шаблонов rillo показывают цену по-разному: тарифы с составом в «Закате», прайс «от» в «Цветении», цену за занятие в «Асане», абонементы в «Пульсе», цену за метр в «Студии» и услуги, которые идут одна за другой, в «Моно». Суммы в шаблонах — образец, поэтому в таблице их нет.

В образцах всех шести шаблонов у карточек услуг над ценой стоит «от»: это отдельное поле карточки, его можно стереть. Без «от» обходятся только «Тарифы» «Заката»: рядом с суммой там написано, за что она, — «за проект» или «в месяц». Оставьте «от» там, где итог правда зависит от клиента, а точную цену пишите без него.

Как раздел цен вписан в сайт целиком, разобрано в статьях о сайте стоматологии, сайте по ремонту квартир и сайте массажиста и спа.

Чтобы начать с готового раздела цен, откройте один из шести шаблонов в каталоге шаблонов rillo, замените суммы и состав своими и проверьте каждую строку на телефоне. Публикация на адресе имя.rillo.site бесплатна, до 5 страниц. Кнопки «Записаться» в шаблонах — ссылки: направьте их в мессенджер или на телефон.