Сайт для дела

Сайт пекарни и кондитерской без интернет-магазина: витрина, предзаказ и доставка

Сайт пекарни открывают с телефона, чтобы узнать, что сегодня на прилавке, сколько стоит и как забрать. Интернет-магазин с оплатой для этого не нужен. Ниже — какие разделы собрать, как подписать выпечку и торты, что написать о предзаказе и доставке и как заказ попадает к вам в мессенджер.

  • обновлено
  • 10 минут чтения

Коротко

  • Сайту пекарни хватает пяти разделов: первый экран с часами, прилавок с весом и ценой, торты на заказ, получение и оплата, контакты.
  • На rillo для заказов есть корзина, которая отправляет заказ сообщением в ваш WhatsApp, Telegram, MAX или VK, а кнопка «Оплатить» ведёт на вашу собственную ссылку оплаты.
  • Оплаты на сайте, учёта заказов, остатков и расчёта доставки у такой схемы нет: каждый заказ вы подтверждаете в переписке.

Нужен ли пекарне интернет-магазин или хватит витрины с корзиной?

Пекарне, которая продаёт в своём районе и печёт торты к дате, хватает витрины с корзиной: покупатель выбирает выпечку, а заказ приходит вам сообщением. Интернет-магазин с оплатой на сайте нужен, когда заказов столько, что переписка не успевает, деньги берёте до выпечки, а остатки меняются каждый час.

Торт к празднику всё равно обсуждают в чате: дату, вес, надпись. Корзина снимает первый круг вопросов — что именно, сколько штук, самовывоз или доставка.

Что нужно пекарне и кто с этим справляется
ЗадачаВитрина с корзиной в мессенджерИнтернет-магазин
Принять заказСообщением в ваш чатВ список заказов в кабинете магазина
Взять деньги до выпечкиПо вашей ссылке оплаты, поступление проверяете самиОплатой на сайте
Не продать то, что закончилосьНет: карточку убираете выЕсли ведёте остатки в магазине
Посчитать доставкуНет: сумму называете в ответеЕсли настроены зоны или тарифы

На rillo есть корзина, которая отправляет заказ сообщением в ваш WhatsApp, Telegram, MAX или VK, а кнопка «Оплатить» ведёт на вашу собственную ссылку оплаты. Деньги через rillo не проходят, заказы на сайте не хранятся, остатков и расчёта доставки нет. Если без этого не обойтись, нужна платформа интернет-магазина или разработчик: как выбрать путь, разобрано в статье «Конструктор, фрилансер или студия».

Какие разделы нужны сайту пекарни и кондитерской?

Сайту пекарни нужны пять разделов: первый экран с адресом и часами, прилавок с ценами, торты на заказ, получение и оплата, контакты. Небольшой пекарне хватает одной длинной страницы. Торты выносите на отдельную страницу, когда они дают основной доход и о них есть что рассказать: начинки, веса, сроки, примеры декора.

Пять разделов сайта пекарни: на какой вопрос покупателя отвечает каждый
РазделВопрос покупателяЧто в нём
Первый экран«Это рядом и вы открыты?»Что печёте, адрес или район, часы, кнопка к прилавку
Прилавок«Что есть и сколько стоит?»Карточки с фото, весом, ценой и временем выпечки
Торты на заказ«Успеете к субботе?»Начинки, цена за торт, за сколько дней заказывать
Получение и оплата«Как забрать и когда платить?»Самовывоз, доставка и её цена, предоплата, отмена
Контакты«Куда идти и куда писать?»Адрес с ориентиром, часы, телефон, мессенджер

Ещё два раздела окупают своё место: вопросы о составе и хранении и отзывы. Галерея зала нужна, если есть где посидеть; кондитеру её заменят фото уже сделанных тортов.

Такая схема помещается в бесплатный тариф rillo: один сайт до 5 страниц на адресе имя.rillo.site, без срока и без карты. Корзина одна на весь сайт: торт со страницы «Торты» и булки с главной попадут в один заказ. Кондитеру, который печёт только на заказ, хватит и одностраничного сайта под одно предложение.

Как показать выпечку и торты: фото, вес, цена

Карточка выпечки отвечает на три вопроса: как выглядит, сколько весит и сколько стоит. Название пишите с весом или размером, в описании — главное из состава и время выпечки, цену — за штуку. Фото снимайте своё, при дневном свете, в разрезе и рядом с тем, что даёт масштаб: чашкой, ладонью, ножом.

Вес ставьте в одно и то же место у всех карточек: в название, «Ржаной на закваске, 700 г», или в начало описания. Время выпечки пишите там же, где состав: «Сдобное тесто и шоколад. Из печи в 12:00 и 16:00». Покупатель сравнивает карточки глазами, и одинаковый порядок строк ему в этом помогает.

Карточка хлеба: слабый и рабочий вариант. Пример формулировок для выдуманной пекарни в Твери
Поле карточкиСлабоЛучше
Название«Хлеб ржаной»«Ржаной на закваске, 700 г»
Текст«Вкусный и полезный хлеб»«Без дрожжей, с тмином. Печём к 16:00, к вечеру заканчивается»
Цена«от [цена] ₽»«[цена] ₽» за буханку
ФотоБуханка из фотобанка на белом фоне: покупатель придёт за ней и увидит другуюСвоя буханка в разрезе на доске

Как писать цену «от», чтобы ей верили, разобрано в статье о ценах на сайте услуг.

Торты: вес, начинка и цена

Цену торта за килограмм корзина не пересчитает: она считает штуки. Заведите на каждый вес свою карточку — «Медовик, 1,5 кг», «Медовик, 2 кг» — с ценой за готовый торт. Начинки впишите в поле «Размер или цвет» через запятую: покупатель выберет одну, когда кладёт торт в корзину. Вес вариантом не делайте: цена у всех вариантов одной карточки одна.

Если цену называете только после разговора о декоре, выберите в карточке «По запросу»: в корзине и в сообщении будет «цена по запросу», а сумму вы назовёте в ответе.

Тот же ассортимент с ценами добавьте в карточки на картах: в Яндекс Бизнесе — прайс-листом, в 2ГИС — вручную или файлом. Шаги — в руководстве по Яндекс Картам и 2ГИС.

Что написать о предзаказе и доставке?

В блоке о предзаказе напишите, за сколько дней принимаете заказ, от какого веса делаете торт, когда и как платить и до какого срока можно отменить. О доставке — куда возите, сколько это стоит и как вы считаете цену. Без этих строк каждый заказ торта начинается с одних и тех же вопросов в переписке.

Срок заказа торта повторите в трёх местах: в описании карточки («Заказ за два дня»), в ответе на вопрос «За сколько дней заказывать?» и рядом с кнопкой заказа. Покупатель находит условие там, куда смотрит в эту минуту.

Условия предзаказа торта. Пример формулировок для выдуманной кондитерской в Нижнем Новгороде
УсловиеПример формулировки
Срок«Торт к дате принимаем за три дня, бенто-торт — за день»
Вес«Торты от 1,5 кг. Цена за готовый торт — в карточке»
Что написать в комментарии«Дату и время, начинку, надпись, нужна ли доставка»
Предоплата«Половину — после того, как подтвердим заказ в переписке»
Отмена«Отменить заказ можно бесплатно за двое суток до даты»

Для ежедневной выпечки предзаказ проще: человек хочет, чтобы булку отложили. Напишите время выпечки одной строкой и правило, до какого часа откладываете. Пример для выдуманной пекарни в Твери: «8:00 — круассаны · 12:00 — булки · 16:00 — хлеб на закваске. Напишите до 19:00 — отложим на ваше имя до закрытия».

Цену доставки корзина не считает: в заказе будет только способ получения. Напишите правило, по которому считаете вы, — зоны и суммы или «стоимость назовём по адресу».

Как принимать заказы через корзину и мессенджер?

Заказы с сайта пекарни удобно принимать в мессенджер: покупатель собирает корзину, выбирает способ получения и отправляет готовый текст вам в чат. Подтверждаете заказ, называете время и сумму доставки вы, в той же переписке. Форма заявки для этого не нужна, а покупателю не приходится объяснять заказ своими словами.

Как включить корзину на rillo

  1. Выделите раздел с карточками товаров, откройте «Корзина и оплата» и включите «Корзина и заказ в мессенджер».
  2. В строке «Куда приходят заказы» выберите WhatsApp, Telegram, MAX, ВК или звонок; «Авто» возьмёт мессенджер из ссылок в подвале сайта, а без них — телефон.
  3. В «Получении» отметьте нужные способы: «Самовывоз», «Доставка», «Курьером по городу», «Почта».
  4. В карточках тортов впишите начинки в поле «Размер или цвет» через запятую.
  5. Если берёте предоплату, вставьте в «Ссылку на оплату» ссылку из банка (СБП), ЮKassa или Т-Банка.
  6. Опубликуйте сайт и сделайте пробный заказ с телефона: корзина работает только на опубликованном сайте.
Что приходит вам в чат после приветствия: пример заказа с сайта выдуманной кондитерской
Строка сообщенияОткуда она берётся
«1. Медовик, 1,5 кг (с черносливом) — [цена] ₽»Карточка, выбранная начинка и цена
«2. Улитка с корицей — 4 × [цена] ₽ = [сумма] ₽»Количество покупатель меняет в корзине
«Итого: [сумма] ₽»Корзина складывает сама; позиции «по запросу» в сумму не входят
«Получение: Курьером по городу»Способ, который выбрал покупатель
«Комментарий: суббота к 15:00, надпись „Лизе 7“»Необязательное поле с подсказкой «Адрес доставки, время, пожелания»

WhatsApp откроется с этим текстом, покупателю останется нажать «Отправить». В Telegram, MAX и ВК текст копируется, его нужно вставить в чат. При звонке корзина наберёт ваш номер. Заказ остаётся только в вашем чате: списка заказов на сайте нет.

Когда пекарне хватит шаблона «Мокко» и что в нём заменить

«Мокко» — шаблон rillo на одну страницу: шапка с кнопкой, карточки с ценами, адрес с кнопкой «Маршрут», неделя с часами и галерея. Корзины и формы в нём нет: каждая кнопка ведёт в мессенджер, на звонок или на сайт, и заказ покупатель пишет своими словами. Пекарне, которой хватает переписки, этого достаточно. Если заказы должны приходить готовым списком, нужна корзина, а в «Мокко» её не добавить.

Первый экран шаблона «Мокко» (мастерская) в rillo
Шаблон «Мокко»: портрет, название «Мастерская „Глина и чай“» и кнопка «Записаться». Пекарня ставит сюда своё название, район, часы и кнопку «Заказать».
Блоки «Мокко» по порядку и что с ними сделать пекарне
БлокЧто в шаблонеЧто сделать
ШапкаПортрет, «Мастерская „Глина и чай“», строка о занятиях, кнопка «Записаться»Название, что печёте, район и часы; кнопку назвать «Заказать» и направить в WhatsApp или Telegram
«Занятия»Три карточки, над ценой слово «от»Заголовок «Прилавок», до шести карточек: вес, время выпечки, цена за штуку
«Как найти»Адрес и кнопка «Маршрут»Адрес с ориентиром и ссылка на место в Яндекс Картах или 2ГИС
«Расписание»Неделя с часами, пояснение и кнопка «Записаться»Часы работы по дням; в пояснении — до какого часа откладываете булку и за сколько дней берёте торт
«Галерея»Шесть фото керамики и чаяВыпечка в разрезе, торты, которые уже делали, витрина

Вопросы и отзывы в «Мокко» выключены. Включите блок «Вопросы» в редакторе: он придёт с образцом текста, на его место впишите ответы о составе, хранении и доставке. Отзывы ставьте только настоящие и с согласия покупателей.

Для брони столика в rillo есть раздел «Запись онлайн»: посетитель выбирает услугу, день и время, и сайт открывает ваш мессенджер с готовым сообщением, а занятость времени он не знает. В шаблон «Мокко» он не встаёт: там столик бронируют той же кнопкой, сообщением или звонком.

Откройте «Мокко» из каталога шаблонов rillo, замените тексты и фото и опубликуйте сайт на адресе имя.rillo.site бесплатно; свой домен подключается на Pro. Кафе с залом и меню пригодится разбор сайта для кафе и ресторана.

Что ещё спрашивают.

Сколько стоит сайт пекарни на конструкторе?

На бесплатном тарифе rillo — 0 ₽: один сайт до 5 страниц на адресе имя.rillo.site, без срока и без карты. Свой домен и до 20 страниц — на Pro: 690 ₽ в месяц или 490 ₽ в месяц при оплате за год, то есть 5 880 ₽ за год. Сам домен оплачивается регистратору. Из чего складывается цена у фрилансера и студии — в статье о стоимости сайта на конструкторе.

Можно ли взять предоплату за торт через сайт?

Можно, но деньги идут мимо rillo: в настройках корзины вставляется «Ссылка на оплату» из вашего банка (СБП), ЮKassa или Т-Банка, и в корзине появляется кнопка «Оплатить». У карточки торта может быть и своя ссылка: корзина откроет её, когда в заказе только этот торт. Сумму заказа сайт в ссылку не передаёт и о платеже не сообщает, поэтому поступление проверяете сами. Для торта надёжнее сначала подтвердить дату и вес в переписке, а ссылку прислать потом.

Что делать, если заказ пришёл, а выпечка закончилась?

Ответьте в чате и предложите замену или время следующей выпечки: корзина не знает, что осталось на прилавке. Хлеб, который разбирают к вечеру, подпишите прямо в карточке: «К вечеру обычно заканчивается». Позицию, снятую с продажи надолго, удалите и опубликуйте сайт заново.

Что написать о составе и аллергенах?

Назовите в карточке тесто, крем и начинку, а орехи, глютен и лактозу упомяните отдельно, если они есть. В ответах на вопросы напишите, что можно без них, например: «Без глютена — брауни и безе». Если состав меняется, оставьте телефон того, кто знает ответ точно.

Ваш сайт начинается с пары строк.

0 ₽ навсегда · карта не нужна